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AI安全/社内ルール注意

顧客名を伏せてAIに相談する方法

AIに相談する前に、顧客名や担当者名を伏せるだけで安全性は大きく変わります。

読者の困りごと

AIに相談したいが、つい実名を入れそうになる。

まず結論: A社、担当者X、商品Yのように、意味が通る置換ラベルへ変えます。

手順

  1. 本文から顧客名、担当者名、会社名を拾う。
  2. A社、担当者Xなどのラベルに置き換える。
  3. 残してよい情報と削る情報を分ける。

コピペ用プロンプト

以下の文章を、AIに相談してもよいように匿名化してください。

出力:
1. 元の固有名詞
2. 置換ラベル
3. 残してよい情報
4. 必ず削除すべき情報
5. 匿名化後の相談文

条件:
- 実在の顧客名、担当者名、会社名は残さないでください。
- 契約条件、金額、未公開情報が含まれる場合は、AIに入れる前に必ず削除してください。
- 判断に迷う情報は「人に確認」としてください。

文章:
(ここに貼る)

おもちの小言

名前がそのままだと、おもちに個人情報がくっつきます。A社、担当者Xくらいまで丸めてから相談しましょう。

注意点

この記事はAIに判断をさせる手順ではありません。個人情報、社外秘、契約条件、ID/パスワード、APIキー、トークンは入力しないでください。必要な判断は必ず人が確認してください。

ラベル置換だけで、必ず特定されなくなるとは限りません。固有の数値、日付、地名、商品名、少人数の部署名などが組み合わさると、A社や担当者Xに置き換えても相手が分かることがあります。重要案件や迷う情報は、AIに入れる前に人が確認してください。

今日試すなら

実在の顧客名をA社、担当者名を担当者Xに置き換えた練習文を1つ作ってください。

使う前に

この記事は、AIの出力をそのまま正解として扱うためのものではありません。顧客名、個人情報、社外秘、契約条件、ID/パスワード、APIキー、トークンは入力しないでください。AIの出力は、送信・共有・実行の前に必ず人が確認してください。